Datacrazy vs Kommo: qual CRM de WhatsApp escolher
Datacrazy ou Kommo? Compare preços em reais, agentes de IA, automações, canais e reputação, com a conta para times de 4, 10 e 40 usuários.
Equipe Prospectar Atualizado em 4 min de leitura
Como parceira da Datacrazy, temos preferência declarada. Os números abaixo vêm das páginas oficiais, consultadas em 04/11/2026, para você conferir.
Comparativo direto
| Critério | Datacrazy | Kommo |
|---|---|---|
| Modelo de preço | Por empresa | Por usuário |
| Preço inicial | R$ 297 por mês (até 4 membros) | R$ 110 por usuário/mês |
| Plano intermediário | R$ 460 por mês (até 15 membros) | R$ 165 por usuário/mês |
| Plano avançado | R$ 997 por mês (até 40 membros) | R$ 247 por usuário/mês |
| Limite de leads | 5 mil a ilimitados, por empresa | 2.500 a 10 mil por usuário |
| IA | Tokens: 1 milhão a 100 milhões por mês | Créditos: 750 a 2.250 por usuário/mês |
| Teste grátis | Não encontrado; há demonstração | 14 dias, sem cartão |
| Período de contratação | Mensal, semestral ou anual | Opções de 6 meses a 2 anos |
Os valores da Kommo aparecem na página de preços em reais. O valor final pode variar conforme o período escolhido.
A conta para o seu time
| Time | Datacrazy | Kommo Base | Kommo Advanced |
|---|---|---|---|
| 4 pessoas | R$ 297 | R$ 440 | R$ 660 |
| 10 pessoas | R$ 460 | R$ 1.100 | R$ 1.650 |
| 40 pessoas | R$ 997 | R$ 4.400 | R$ 6.600 |
A conta considera a mensalidade da Datacrazy e os preços exibidos pela Kommo. Os limites e os recursos não são idênticos, como mostra a tabela anterior. Compare o que a sua operação realmente vai usar.
Onde a Datacrazy se destaca
Custo em escala. A diferença aumenta a cada novo vendedor, atendente ou gestor.
BI interno. Os painéis trazem conversão por origem, vendedor e produto, tempo por etapa, CAC e LTV, a partir do Essential.
Integrações técnicas. O plano Essential já inclui API REST e servidor MCP para agentes externos.
Eventos de venda. A plataforma dispara mensagens ligadas a eventos como boleto gerado, compra aprovada ou código de rastreio, o que é útil para e-commerce e infoprodutos.
Onde a Kommo se destaca
Teste sem compromisso. São 14 dias, sem cartão de crédito, o que facilita a avaliação da equipe.
Reputação já mensurável. A nota de 8,4 no Reclame Aqui é uma referência pública útil.
Atuação internacional. A empresa é global, o que pode ajudar quem opera em vários países. A Datacrazy também informa presença em mais de 10 países.
Times muito pequenos. Com um ou dois usuários, o plano Base custa menos do que o Starter da Datacrazy.
A diferença nos limites de leads
O limite de leads também muda de lógica: na Datacrazy, ele vale para a empresa; na Kommo, por usuário.
| Time | Datacrazy | Kommo Base | Kommo Advanced |
|---|---|---|---|
| 4 pessoas | 5 mil | 10 mil | 20 mil |
| 10 pessoas | 100 mil | 25 mil | 50 mil |
| 40 pessoas | 500 mil | 100 mil | 200 mil |
Em times de 4 pessoas, a Kommo oferece mais leads, e isso pode pesar para quem tem base grande e equipe pequena. A partir de 5 pessoas, quando a empresa entra no Essential da Datacrazy, a vantagem se inverte.
Tokens e créditos de IA não são unidades equivalentes, e por isso não os comparamos diretamente. Peça a cada fornecedor uma estimativa com o seu volume de conversas.
Cenários de uso
Os cenários abaixo são exemplos ilustrativos.
Dois vendedores que querem testar rápido. A Kommo faz sentido: o teste de 14 dias e o preço por usuário ajudam a começar com pouco risco.
Agência com 12 pessoas e funis para vários clientes. A Datacrazy tende a ser melhor: o Essential cobre o time inteiro e inclui painéis e API.
E-commerce com alto volume de mensagens automáticas. A Datacrazy leva vantagem pelos gatilhos ligados a eventos de compra e pelo limite por empresa. Calcule o custo das mensagens em ambos os casos.
Como decidir
Antes de assinar, teste nas duas o caminho completo: um lead chega pelo anúncio, a IA atende, o contato qualificado passa para um vendedor e o resultado aparece no painel.
Para ver esse fluxo na prática, conheça a Datacrazy. Leia também o review completo e a seleção de CRMs com WhatsApp.
Precisa de ajuda para implantar?
Conte com a Prospectar, Partner Platinum da Datacrazy. Conectamos os canais, organizamos o funil e deixamos o time pronto para usar.
Perguntas frequentes
Qual é mais barato: Datacrazy ou Kommo?
Para equipes a partir de 3 usuários, a Datacrazy tende a custar menos, porque cobra por empresa. Com 4 usuários, o Starter custa R$ 297 por mês, contra R$ 440 do plano Base da Kommo e R$ 660 do Advanced, em valores de 04/11/2026.
A Kommo tem teste grátis?
Sim. Em 04/11/2026, a Kommo oferecia teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito. Na página de planos da Datacrazy não encontramos teste gratuito, mas há demonstração.
Qual tem mais agentes de IA?
A Kommo limita por plano: até 3 agentes no Advanced e até 50 no Pro. A Datacrazy trabalha com multiagentes e limita o uso por tokens: 1 milhão por mês até o Pro e 100 milhões no Business.
Qual tem melhor reputação no Reclame Aqui?
Em 04/11/2026, a Kommo tinha nota 8,4 de 10. A Datacrazy ainda não tinha nota, porque não alcançou o mínimo de reclamações avaliadas. Por isso, as duas não podem ser comparadas diretamente nesse critério.